当前位置:主页 > 招聘信息 > 江西 > 全部 > 宜春 >

宜春12345政府服务热线招聘呼叫平台工作人员公告

来源:南昌人才招聘网     2021-02-09 00:42:43

点击进入】题库 手机刷题

公共基础知识8000题/时事政治/职测

真题下载/教材

关注公众号

题库网址复制收藏:https://tiku.chinasydw.cn/h5/

考试题库开通问题,可加老师微信号咨询:houzhigongkao



报名截止时间:2021年3月5日(工作日9:00-11:00,14:30-17:00)

一、热线介绍
为畅通群众诉求渠道,扎实推进服务型政府建设,着力提升政府公共服务水平,市政府正全力打造统一、便民、高效的12345政府服务热线平台。根据工作需要,现面向社会公开招聘12345政府服务热线呼叫平台话务岗工作人员20名。具体事项如下:
二、招聘岗位
话务专员(20人)
(1)岗位职责
1)代表市政府受理、解答群众通过电话、官方网站、手机APP、微信等渠道提交的各类咨询、求助、建议、投诉;
2)按照要求如实、准确记录工单;
3)在规定时间内对来电群众进行电话跟进及回访等。
(2)招聘要求
1)32周岁以下,性别不限,大专及以上学历;原应聘在政府部门从事相关工作者优先;
2)普通话标准,音质甜美,主动热情,耐心,亲和力和语言表达能力较强;
3)熟练操作电脑,中文输入40字/分钟以上,文字组织能力较强;
4)能吃苦耐劳,有较强的抗压能力和心理承受能力,具体工作时间按照统一排班表执行;
5)具备较强的理解能力、快速反应能力和沟通协调技巧;
6)能听懂宜春话、对宜春市区道路地名熟悉、有话务员工作经验、普通话二级乙等以上者优先;
7)综合能力出众者条件可放宽至35岁,学历放宽至中专。
三、工作待遇
1、呼叫平台采取政府购买服务的方式运作,受聘的工作人员与第三方签订劳动合同;
2、话务员岗位试用期2个月,业务掌握能力较强,可提前转正,试用期工资2000元(含养老、医疗、工伤、生育、失业和大病保险),转正后,月工资3350元(含养老、医疗、工伤、生育、失业、大病保险,入职一年后缴纳公积金),通过劳动竞赛优秀者月工资可达4600元(含养老、医疗、工伤、生育、失业、大病保险,入职一年后缴纳公积金)。
3、享有年假、婚假、产假、陪产假等假期;
4、提供年度体检(补贴100元)、户外拓展福利;
5、提供专业学习、能力提升培训及良好的晋升机会;
6、工作环境舒适,统一配备工作服;
7、享有三节福利、生日福利、清凉饮料费、新婚礼金、生育礼金等、夜班享有夜班补贴。
四、晋升渠道
1、话务员:话务员-一星话务员-二星话务员-三星话务员-四星话务员-五星话务员;
2、话务管理岗:话务员-组长-班长-值班长-主管;
3、其他岗位:“一次不跑、一次办好”、“优化营商环境”、“一号预约”等咨询专席、质检岗、审核岗、知识库岗、互联网岗、综合支撑岗等。
五、报名方式
1、邮箱投递:将个人简历(附简历照)发至314889854@qq.com,面试时间另行通知
2、应聘流程:投递简历—筛选简历—安排面试(打字能力测试+服务意识测试+录音分析)—入职前培训—终测(合格)—正式入职。
3、面试地点:宜春市袁山大道398号电信公司14楼
4、报名时间:2021年2月1日—2021年3月5日(工作日9:00-11:00,14:30-17:00)
5、报名电话: 13870510487 易老师


附件下载:
附件下载:
附件下载:


   事业单位考试资料下载  PDF电子版          >>查看更多

A.png

历年真题及答案解析

A.png

公共基础知识教材/题库

A.png

职业能力测验ABC类

A.png

综合应用能力ABC类

立即获取.png立即获取.png
立即获取.png立即获取.png

社区.png

参加事业编考试必看:

1、更多事业单位招聘信息访问事业单位招聘网www.kaosydw.com

2、点击查看:2022年全国事业单位考试时间

3、点击查看:全国各省事业单位考试科目/考试内容

4、点击查看:2023全国事业单位招聘公告汇总

5、推荐:社区工作者考试网sq.chinasydw.cn

6、推荐:山东事业单位招聘网sd.chinasydw.cn

7、推荐:北京事业单位招聘网bj.chinasydw.cn

8、推荐:江苏事业单位招聘网js.chinasydw.cn

9、厚职事业单位招聘网提供的以上信息仅供参考,如有疑义,请考生以权威部门公布的内容为准!

第一时间推送:

全国招聘招考信息

技巧、试卷、资料

公众号:厚职事考招聘

关注公众号,接受每日推送和资源礼包



常见问题

微信平台

真题下载

手机刷题