国家税务总局杭州市税务局纳税服务和宣传中心，向社会公开招聘12366咨询专员8名。现将有关事项通告如下：
一、主要职责
通过电话、网络等方式，为全省纳税人提供财税政策咨询解答、意见建议收集反馈、投诉举报受理指引等综合性服务。
二、招聘条件
1、年满十八周岁以上，三十五周岁以下（1986年5月1日后出生），身心健康；
2、遵守国家法律法规，品行端正，无违法犯罪记录；
3、学习能力强，具备较强的抗压能力，心理素质佳；
4、具有优秀的客户服务意识，良好的沟通能力；
5、具备电脑基本操作技能，汉字输入50字/分钟；
6、普通话流利，口齿清晰，懂倾听、善沟通；
7、本科学历优先（专业不限），财政、审计、会计、税务等经济管理相关专业可放宽到大专学历。
三、应聘须知
应聘人员请于2021年5月14日前将个人简历发送电子邮件至zhejiangcs12366@126.com；根据网上报名初审合格人员并电话通知，需携带本人身份证、学历学位证书、户口本原件及复印件、近期正面免冠一寸照现场资格复核，复核合格人员统一参加上岗测试；按照综合成绩择优录取后与第三方签订劳动合同。
四、薪资待遇
1、工资待遇：实行基本工资与绩效考核相结合的薪酬制度，按月缴纳“五险一金”，年收入6万元至12万元；
2、发放用餐补贴、工龄补贴、高温补贴（按国家规定）等多项补贴；
3、职业发展：提供管理岗位和业务职级两种方向的职业晋升通道；提供全面的财税业务知识、沟通服务技能的培训提升；
4、其他福利：享受带薪年休假、年度体检、为哺乳期员工设置母婴室等等。
五、用工形式
用工形式：劳务派遣；
劳务派遣单位：浙江诚信人才资源交流服务有限公司。
六、单位地址
杭州市上城区望江东路332号中豪望江国际4幢3层。
七、咨询电话
0571-87683853
0571-87683803

附件：报名表