苏州姑苏区“12345”政务服务便民热线坐席员招聘简章

一、工作内容

负责接处苏州（姑苏区）“12345”政务服务便民热线有关服务事项，完成服务事项的受理、办理、回访、办结等相关工作。

二、招聘条件

1、热心公共服务事业，乐于助人，责任心强，吃苦耐劳。

2、年龄35周岁以下

3、学历为大专及以上学历，专业不限。

4、有较强的语言组织、文字表达和协调调度能力。

5、电脑操作熟练，文字录入速度50字/分钟以上

6、普通话标准，能讲苏州方言优先。

7、身体健康，无影响正常履行职责的各种疾病。

三、招聘要求

1、基本条件

(1)中华人民共和国国籍，坚持四项基本原则，拥护中国共产党的领导

(2)身体健康，政历清白

(3)无不良嗜好，吃苦耐劳。

2、能力要求

基本的语言表达和沟通能力；一定的应变和协调能力；初步的需求洞察能力；具有良好的心理情绪自我调适能力；具有较强的学习能力。

四、招聘程序

（一）、报名

1.报名时间：自本招聘简章发布之日起。

2.报名材料：本人详细简历，身份证、学历、学位及其他技能证书复印件各1份，E-mail：gsliandong@126.com。电子邮件标题上请注明“应聘座席人员”。

3.联系电话：18118136977。

联系人：陆经理

（二）面试

1.所有应聘人员需经资格初审，符合招聘条件的应聘人员准予参加面试。

2.按应聘人员提供的联系方式通知其参加面试。面试时间、地点另行通知。请应聘人员保持通讯畅通。

3.面试时需携带本人身份证、学历、学位及其他技能证书原件。

（三）录用

应聘人员通过综合考核和体检合格后择优录用，并按照国家规定缴纳社保、公积金。

姑苏区社会综合治理联动中心

2022.08.18